1、如果消费者需要投诉北京市的商家，可以直接拨打北京市消费者协会的电话96315进行投诉。
2、另外消费者也可以拨打北京市各区的消费者协会的电话进行投诉，各区消费者协会电话如下：
东城区消费者协会的投诉电话为：01064010315
西城区消费者协会的投诉电话为：01066168698、01065792876、01062557505
丰台区消费者协会的投诉电话为：01053115527
石景山区消费者协会的投诉电话为：01088793656
门头沟区消费者协会的投诉电话为：01069844940
房山区消费者协会的投诉电话为：01069397937
大兴区消费者协会的投诉电话为：01069244449
通州消费者协会的投诉电话为：01069543560
顺义消费者协会的投诉电话为：69442440
平谷消费者协会的投诉电话为：01069962872
怀柔区消费者协会的投诉电话为：01069622228
密云区消费者协会的投诉电话为：01069057315
昌平区消费者协会的投诉电话为：01069744996
延庆区消费者协会的投诉电话为：01069187315
燕山消费者协会的投诉电话为：01069336029
法律依据：
《工商行政管理机关行政处罚程序规定》
第十六条 工商行政管理机关依据监督检查职权，或者通过投诉、申诉、举报、其他机关移送、上级机关交办等途径发现、查处违法行为。
第十七条 工商行政管理机关应当自收到投诉、申诉、举报、其他机关移送、上级机关交办的材料之日起七个工作日内予以核查，并决定是否立案;特殊情况下，可以延长至十五个工作日内决定是否立案。
