、市场分析：

1、基本客源：以洗车场为中心，观察方圆5公里内车辆数量和附近道路每日车流量，依车辆档次划分可能的消费群。

2、固定消费：从基本客源中概算。例如观察5公里有4千辆车加上每天过路车有3千辆，锁定10％约700辆车，按常规约三天清洗一次，则每日可能洗车数量约为250辆次。

二、经营策略：

1、广告宣传：宣传拟分开业前、中、后三个部分。前期可通过电视、报刊、电台或网站等媒体，并张贴海报、橱窗聚焦、散发传单等多种形式、多渠道广为宣传，提高知名度。开业时张灯结彩，气球广告等，还可数日免费洗车招揽顾客。开业后开展微笑服务及快速优质洗车以吸引更多的固定消费者。

2、会员制：以当地消费水平确定入会年费成为会员并建档，发会员卡按月交费，当月洗车次数不限(车内清洁另定)。

3、发卡制：

(1)年卡：常规每周洗车2—2.2次x 52周(一年)=1110次×每次洗车费(按定价下调20%让利客户)，全年洗车次数不限(车内清洗每周一次)。

(2)半年卡、季卡及月卡的办理方法参照年卡，让利幅度酌情调整。

(3)优惠卡：分级售金卡、银卡及普卡。

例：若每次洗车收费15元

金卡：收费780元，全年洗车不计次数

银卡：收费500元，洗车60次

普卡：收费300元，洗车38次

(4)赠品：可以每日对前6部车以及固定时段、节假日等洗车车辆赠送报纸，饮料，带小孩的客户赠送儿童玩具等赠品以吸引客户。

三、保养检修：

1、保养：依照设备说明定期检测调整各部件及更换润滑油等，以保持没备最佳运行状态。若有故障无法自行解决时及时叫修。尽量做到少带病运作。每日应填写《洗车工作日志》和《保养和维修记录》等，健全管理。

2、外观：设备外观是客户的第一印象，故应及时保持清洁，若发现掉漆等应尽快修复。玻璃也应勤擦洗以保持亮洁。

3、场地：随时清扫杂物，所有物品摆放有序、得体，给人舒适和整洁的感受。

4、精心维修：配备专(兼)职维修员，要求该人员对设备应有一定了解并具有排除故障的能力，能尽心保养和维修。

四、优质服务：

服务员经培训后应持之以恒做到让客户得到最佳服务

五、内部清洁：

配置吸尘器、脚垫清洗机、洗衣机(洗擦车布等)、喷枪(清洁细缝)S，做到细致、规范，从而让客户满意。

六、整车美容

视场地许可和经济能力，配齐全车美容、电脑检测、快修保养、四轮定位、补胎平衡、划痕修补、钣金喷漆、空调加氟、无尘贴膜等服务项目，既便利客户又获得高利。

七、精品配套

发展批发、销售或代销精品配件、真皮座椅、中空防盗、CD音响等全套服务，提高效益和档次。

八、人员管理

1、专(兼)职收银员现场收费，每日应核对电脑记录以健全财务管理。

2、建立整套规章制度，做到管理上从严，工作上抓紧，质量上保证，生活上关心，并从各方面提高员工素质，从而提高企业效益。

在培训学校里面汽车美容与装潢主要学什么内容？

永隆行汽车服务连锁机构目前在深圳市龙岗区、东莞市等地拥有10多家大型连锁分店，占地面积超过16000多平米，拥有中、高级技师100余人，各项专业设备数百件，配有宝马、奔驰、保时捷、福特、路虎、大众奥迪、丰田、富豪8款原厂检测电脑、刹车系统检测仪、美国鹰眼红外线四轮定位仪等行业前端设备。并支持2009年6月份以前所有E系列宝马车载电脑单机编程。并为车主提供维修保养、美容装饰等在内的全套解决方案。

学汽车美容技术就要选择一所专业的汽车美容培训学校，汽车美容专业是学校的品牌专业，其主要课程内容包括以下四个方面：

一、技能基础课程内容包括：车容外部检查项目、车身外部清洗标准服务流程、车辆打蜡标准服务流程、内清洗及上光护理流程、钢圈清洗及轮胎护理方法、掌握高温桑拿杀菌处理流程。

二、技能强化课程内容包括：掌握漆面抛光及镜面还原、掌握在用车漆面封釉作业流程、划痕修复服务流程及质量要求、漆面诊断/汽车腐蚀及污垢分析、掌握漆面研磨流程及质量要求。

三、技能完善课程内容包括：尾翼改装、行李架改装、大包围改装、进排气歧管改装、保险杠改装等内容。

四、技能训练模块课程内容包括：内室件的拆卸与安装、汽车底盘装甲防锈、防撞的施工、汽车音响改装及隔音工程的施工、汽车灯具的抛光及皮革的修复工艺太阳膜的干烤粘贴技巧及倒车雷达的安装等内容。

汽车美容专业主要学习：整车精洗、消毒、划痕处理、抛光、打蜡、封釉、镀膜、镀晶、内饰养护、地板革的铺设,桑拿机、消毒机等设备的正确使用。掌握前挡风玻璃、后挡风玻璃、车窗贴膜烤膜，车身彩贴、改色、轮胎动平衡、扒胎补胎等。

汽车美容是指针对汽车各部位不同材质所需的保养条件,采用不同汽车美容护理用品及施工工艺,对汽车保养护理。现在汽车美容不只是简单的汽车打蜡、除渍、除臭、吸尘及车内外的清洁服务等常规美容护理,还包括利用专业美容系列产品和高科技技术设备,采用特殊的工艺和方法,对漆面增光、打蜡、抛光、镀膜、镀晶及深浅划痕处理，全车漆面美容,底盘装甲和发动机表面翻新等一系列养车技术。

汽车美容漆面护理美容工具及设备使用介绍、车身外部清洗 、漆面打蜡 、漆面封釉 、漆面镀晶 、漆面抛光 、漆面划痕处理 、内饰清洗 、内室消毒 、发动机清洗及养护、轮毂清洗及养护 ，汽车太阳膜粘贴前档烤膜及贴膜、后档烤膜及贴膜、侧窗烤膜及贴膜、三角侧窗贴膜

汽车美容与装潢项目的掌握漆面护理、太阳膜粘贴项目的规范操作

轮胎模块主要学习四轮换位、四轮定位、轮胎动平衡、机械扒胎、补胎等方面的知识点与技能点，学生通过学习，可以熟练掌握汽车轮胎维修操作技能，熟悉轮胎店面需要的维修保养技能。

车身电器改装方面的知识与技能，主要包括GPS汽车导航系统、智能可视倒车系统、底盘灯、轮毂灯、360全景可视影像的安装、车载音响系统的改装与升级、车辆灯光的改装与升级氙气灯等知识点与技能点，学生通过学习，可以熟练掌握汽车车身美化、附件加装、电器改装等操作工艺和技术要领，熟悉汽车改装店需要的技术要求。

汽车美容装潢专业主要学习内容包括三个方面，即美容装潢模块、轮胎模块和车身电器改装模块。其中美容装潢模块包括车身清洗、打蜡、封釉、镀膜、镀晶、划痕处理、整车镜面抛光、整车精洗、内饰美容、发动机清洗、内饰桑拿、烤膜技术、贴膜技术、车身改色、大灯贴膜、门把手犀牛皮、整车外饰保养与维护、臭氧消毒等内容，学生通过学习，可以熟练掌握洗车、打蜡、贴膜工艺流程和技能要领，理解美容装潢店需要的技术技能。