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苏州火车站（Suzhou Railway Station），位于中国江苏省苏州市姑苏区境内、苏州站正下方，由苏州市轨道交通集团有限公司运营，是苏州轨道交通2号线和苏州轨道交通4号线的换乘车站。
苏州火车站位于中国江苏省苏州市姑苏区苏州站站房及站场的下方，2号线车站呈东西走向敷设，4号线车站呈南北走向敷设；车站南侧为苏州站南广场、北环快速路隧道、外城河、桃花坞社区铁路新村，车站北侧为苏州站北广场、苏站路，车站东侧为苏州婚纱国际商贸城、苏州苏宁生活广场，车站西侧为苏州北广场汽车客运站。
建筑规模
苏州火车站设计沿袭其上部苏州火车站的装修风格，精巧别致，让人犹如身处于“园林甲天下”的古城苏州。
苏州火车站为地下三层车站；地下一层为2号线、4号线站厅层，2号线站层为分离式站厅，两端站厅各设有付费区及非付费区；4号线站层为整体式站厅，站厅层公共区由栏杆及进出站闸机分隔成付费区、非付费区两部分，中间为付费区，两侧为非付费区；地下二层为2号线站台层，设有一座岛式站台；地下三层为4号线站台层，2号线站层与4号线站层通过步梯换乘。
苏州火车站服务电话是多少1、苏州火车站站内服务电话：0512-67021752或12306。
2、轨道交通：苏州轨道交通2号线与苏州轨道交通4号线在苏州站内设置换乘站，名为苏州火车站站，共有6个出入口，分布于火车站地下一层(到达层)以及站房北侧地面。
3、长途线路：苏州站北广场西侧建有苏州综合客运枢纽-北广场汽车客运站，苏州北广场汽车客运站于2011年1月15日正式投入运营，站内设有旅游集散中心，提供车票景点一站式服务。
4、出租汽车：苏州站北广场的出租车在地下一层，出站以后往北走右转上夹层等待。苏州站南广场在出站后向南侧走，在地下乘车，南北广场出租车可以通过地下联络通道相互调剂，需要乘坐出租车可关注现场的标示。
扩展资料：
一、苏州火车站特色服务：
1、苏州站在候车室正中央设立"姑苏之窗"雷锋服务站，用于服务重点旅客、解答旅客问询、处理遗失物品22件、接收路局客服中心12306转来的特殊重点旅客预约工单。
2、苏州站在北一楼进站口设置了两个特殊的进站通道，旅客经过时可以"刷脸"进站。与人工通道进站相比，"刷脸"进站的速度一般只需要三至六秒。
二、价值意义：
苏州站实现了旅客不出站就可完成与轨道交通、公交车、出租车等交通工具的便捷换乘，是苏州的现代化大型交通枢纽。
三、便民设施：
1、无障碍设施：苏州站设置自动扶梯44部，无障碍电梯10部，候车室、售票厅、行李房均设有无障碍扶手。
2、公安制证：车站售票厅设置了铁路公安制证窗口，为无法出示有效身份证件购票的旅客办理临时身份证明。
3、商业设施：商业设施主要位于苏州站的地下出站层。
百度百科-苏州站
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2. 你可以拨打当地的110或者公安局的电话让他们帮你转接
3. 你可以拨打118114或者114查询你所要拨打的电话就可以了
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